Cela devient une habitude chez Bouygues. Depuis quelque temps déjà, l’opérateur subit les foudres de ses clients, et à juste titre. En effet, l’opérateur français a la fâcheuse tendance de proposer automatiquement des nouvelles options à ses abonnés, qui s’accompagnent généralement d’une facture plus élevée à la fin du mois.
Ce fut par exemple en décembre 2019 où Bouygues, mais également Orange ou Free avaient augmenté discrètement leurs tarifs. Plus récemment en mai 2020, de nombreux clients se plaignaient de s’être retrouvés abonnés à Netflix à leur insu. Dans cette affaire, l’opérateur français a clamé son innocence, garantissant qu’il s’agissait d’une vaste campagne de piratage.
En ce lundi 29 juin 2020, l’entreprise de Martin Bouygues réitère la manœuvre, en augmentant les prix de certains forfaits B&You. En effet, le FAI impose aux possesseurs du forfait B&You 20 Go à 4,99€ par mois une nouvelle enveloppe de données mobiles avec 20 Go supplémentaires. Résultat, le prix de l’abonnement mensuel passe à 8,99 €.
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Un lien discret pour refuser
D’après le mail de Bouygues Telecom, les utilisateurs pourront également profiter de 5 Go de data en Europe et dans les DOM, au lieu de trois précédemment. Ces modifications rentreront en vigueur début août. Fort heureusement, il est possible de refuser ces nouvelles conditions via le lien de refus présent dans le mail de Bouygues Telecom. Mail que vous avez reçu si vous êtes abonnés à un forfait B&You.
Vous pouvez également refuser cette augmentation via la rubrique Activités, directement dans votre compte client Bouygues Telecom. Comme dit précédemment, l’opérateur français est malheureusement coutumier de ces hausses de prix en catimini. En effet, le FAI avait d’ores et déjà tenté d’augmenter les tarifs des forfaits B&You le mois dernier, avant de se raviser.
L’opérateur avait grossi l’enveloppe de données mobiles, passant de 20 Go à 40 Go, voire 60 Go pour certains utilisateurs. La facture de nombreux clients avait triplé, passant de 4,99€ par mois à 12,99€. Bouygues avait été épinglé par l’UFC-Que Choisir pour ces augmentations surprises sous couvert de datas supplémentaires.
Source : 01net
https://android-mt.ouest-france.fr/bons-plans/forfait-de-la-semaine-50-go-pour-1099-e-a-vie-chez-auchan-telecom/103005/
